Verhalten bei einem Wasserrohrbruch am Hausanschluss oder der Hauptversorgungsleitung
Bei Rohrbrüchen am Hausanschluss oder der Hauptversorgungsleitung rufen Sie bitte umgehend unsere Notfallnummer an:
05503 / 808-202
Die Notfallnummer ist 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr erreichbar.
Bitte geben Sie neben Ihrem Namen, die Adresse sowie die Ortschaft an. Schildern Sie sodann die Problemlage. Für Rückfragen ist es hilfreich, wenn Sie Ihre Telefonnummer hinterlassen.
Damit es durch den Rohrbruch nicht zu größeren Schäden kommt, empfehlen wir, im ersten Schritt das Wasser über den Haupthahn abzustellen. Mietwohnungen haben häufig einen eigenen Haupthahn, ansonsten befindet sich dieser in der Regel im Keller.
Bitte beachten Sie: Das Wasserwerk des Flecken Nörten-Hardenberg ist nur für Rohrbrüche an der öffentlichen Trinkwasserleitung zuständig, d.h. an den Hausanschlussleitungen bis einschließlich zur Wasseruhr sowie an der Hauptversorgungsleitung. Liegt das Leck in Fließrichtung vor der Wasseruhr bzw. an der Wasseruhr selbst, betrifft der Rohrbruch das öffentliche Netz. In diesem Fall wird das Wasserwerk tätig. Anzeichen für einen Rohrbruch sind: Im Keller an Ihrer Wasser-Hausanschlussleitung ist ein dauerhaftes Rauschen zu hören, Wasser sprudelt zwischen Gehwegplatten hervor, vor dem Haus bildet sich nach und nach eine Pfütze, Wasser dringt über die Mauer in den Keller.
An allen öffentlichen Trinkwasserleitungen dürfen aus Sicherheitsgründen ausschließlich die speziell hierfür ausgebildeten Rohrnetzmonteure des Wasserwerks arbeiten. Liegt ein Rohrbruch vor, werden die Techniker sofort aktiv. Sobald die genaue Stelle lokalisiert ist, wird der Wasserdurchfluss in dem betroffenen Teilstück mit Absperrschiebern unterbrochen. Bitte beachten Sie: Alle Haushalte, die über die Leitung versorgt werden, haben für die Dauer der Reparaturarbeiten kein Wasser.
Verhalten bei einem Wasserrohrbruch in der Hausinstallation
Liegt das Leck in Fließrichtung hinter der Wasseruhr, betrifft der Rohrbruch die private Hausinstallation. In diesem Fall ist das Wasserwerk des Flecken Nörten-Hardenberg nicht mehr zuständig. Die Verantwortung für die Beseitigung des Rohrbruchs liegt hier beim Eigentümer.
Wenn das Wasser aus der Hausinstallation oder Wasch- bzw. Spülmaschine austritt, so schließen Sie den Haupthahn. Wenden Sie sich umgehend an Ihren Haustechniker.
Tipps: Mit dem Einbau einer Filter-Druckminderer-Kombination werden nicht nur Einschwemmungen aus dem Rohrnetz in die Hausinstallation herausgefiltert, sondern auch Druckschwankungen ausgeglichen, die u. U. zu Rohrbrüchen führen können. Falls Sie eine längere Abwesenheit planen und z. B. in den Urlaub fahren, drehen Sie vorher den Haupthahn zu. Damit verhindern Sie zwar keinen Rohrbruch während Ihres Urlaubs. Sie sorgen jedoch dafür, dass das Wasser nicht ungehindert weiterläuft und noch größere Schäden verursachen kann.
